Осведомленность услуг на австралийском рынке

October 08, 2014

9 погрузчиков, изготовленных Отделом скребковых транспортёров XCMG, продали в далекую Австралию в 2013 году. В июнь этого года, по приглашению австралийских пользователей, XCMG отправил инженера по эксплуатации Цю Сянюн, инженера технического обслуживания Лю Юйминь и менеджера по импорт-экспорту Чэнь Пинь в Австралию, их работа повысила удовлетворенность австралийских клиентов, и будет расширять экспорт продукции XCMG в Австралию.

Дух известного бренда
Компания утилизации отходов в Австралии является самой крупной частной компанией, которая отвечает за разделение отходов, утилизации отходов. На площадке работы везде мусора, машины работают день и ночь, стеклянная пыль, кислоты и щелочи, коррозия, бесперебойная работа и т.д., машины покрыты пылью, они не только потеряли бывший блеск, множество делалей, как радиатор, получило смертельное повреждение.

Однако, здесь также собралась многочисленная инженерная техника высокого класса, как Kawasaki, Caterpillar, Volvo, Komatsu, Liebherr, и операторы имеют большой опыт. Например, погрузчик кое-какого известного бренда, отработал всего один год, и обслуживание не может вовремя предоставить, поэтому не в состоянии удовлетворить клиентам, в конечном итоге через год уже вышел из строя. Теперь, пользователь выбрал 300К 400К погрузчик XCMG для очистки мусора легких материалов, как бумагу, 600K погрузчик в основном доминируют тяжелые стеклянные материалы.

Хотя тяжелые условия труда, долгосрочные работы, различные модификации у пользователей на основе оригинальных машина XCMG, добавить аксессуары и т.д., принесли серьезные испытания продукта. Но как отечественный лидер отрасли, предприятие XCMG предоставил пользователям погрузчики, которые могут работать в жестких условиях, и действительно удовлетворены пользователям, именно в этом XCMG приступил к уникальному походу.

Изумительный врач построить золотую вывеску
Улучшение качества и внимательное обслуживание являются важным оружием для расширения международного рынка. Пятидесятилетний мастер Лю имеет большой талант, он был в десятке стран, как Чили, и теперь отвечает за техническое обслуживание, пуско-наладочные работы в Австралии, его называют «золотыми руками» из-за высокого уровня персонального обслуживания и общей качественной технологией. Он заботиться о погрузчиках XCMG всячески, он также отремонтировал погрузчикии ностранных брендов, чтобы они работали в лучшем состоянии. Он занят день и ночь, если не решает проблему, он не выйдет с прощадки. Он получил признание и одобрение. Каждый раз после обслуживания он всегда тщательно очистить прощадку, пользователи и местные дистрибьюторы неоднократно просят его, чтобы он остался в Австралии, но виза истекает, Мастеру Лю пришлось вернуться домой.

Лучшие советы Миссия тяжелее горы
В тот день, когда группа специалистов только приехала в Мельбурн, не отдыхая, уже получила информацию: на стекольном заводе у одного 600K погрузчика сломался ведущий мост, команда сразу же бросилась к площадке, после просмотра устройства и обсуждения с пользователями скоро приняли решение. Команда сразу разбирала запасной 600K погрузчик, заменила задний мост, чтобы в следующее утро погрузчик уже вышел в эксплуатацию, довели убытки пользователя к минимуму.

Охлаждение в качестве основной международной проблемы, в сочетании с реальных условиях эксперимента, различных транспортных средств, стары и новы, эта проблема становится значительно сложнее, охлаждающая функция гораздо ниже установленной нормы. В Мельбурне, когда погрузчик 400K при запуске, торможении и большой скорости температура топлива быстро поднимается, пользователь подозревает, что проблема с датчиком температуры гидротрансформатора, Цю Сянюн сделал дорожные испытания, и объяснить пользователю в соответствии с реальной ситуацией, наконец развеял пользователей сомнения.

Цю Сянюн с мастером Лю в процессе ремонта дали конкретные рекомендации по техническому обслуживанию, и ориентированы на покупательский спрос, тщательно прислушиваются клиентов и обеспечивают более высокие, качественные услуги. В Мельбурне, перевые погрузчики XCMG, по требованию пользователя использованы твердые шины, что приводит к снижению эффекта затухания, в результате чего масло утекает, у глушителя трещины, на передней раме появляются небольшие трещины. Узнав ситуацию, команда службы немедленно нашли решение, после укрепления уже работают тысячи часов без проблем.

Устранение барьеров быстро передать обновление
«Спрос пользователя - лестница быстрого прогресса» Цю Сянюн сказал. Для пользователей, это такая искренний ход, и теперь урожай в настоящее время четко подтвердил, первоначальный план у одного пользавателя использовать оборудование другово известного бренда, узнав про XCMG, специально из Мельбурна в Сидней, Брисбен, чтобы посетить выставку погрузчика 800K XCMG. После возвращения команд из Австралии, XCMG стали получать больше заказов в Австралии, твердое намерение сотрудничества австралийских пользавателей вдохновляет нас, чтобы изготовить лучшую технику, и "Сделано в Китае" завоевать хорошую репутацию на зарубежном рынке.

Russia

Russia

Осведомленность услуг на австралийском рынке

Рекомендация

Президент Бразилии Temer встретился с председателем XCMG Ван Минь

Эффективное и экологически передовое оборудование для обуривания с тримя раками XCMG приступило в строительство железных дорог Мон-хуа

По проекту XCMG Венесуэла, успешно прибыла первая партия в 315 оборудований

Министр строительства Шри-Ланки, лично посетивший выставку «Construct», поблагодарил XCMG

продукт

изучить соответствующие материалы

Интернет сайт инженерной техники

выбор языка